Samenvatting Principes van marketing met MyLab NL toegangscode Afbeelding van boekomslag

Samenvatting Principes Van Marketing Met Mylab Nl Toegangscode

- Philip Kotler, et al
ISBN-10 9043022489 ISBN-13 9789043022484
1148 Flashcards en notities
Scroll naar beneden om een preview van de PDF te bekijken!
  • Deze + 400k samenvattingen
  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo

Een onderdeeltje van de samenvatting - Principes van marketing met MyLab NL toegangscode Auteur: Philip Kotler Frank Broere het Engels Tijmen Roozenboom ISBN: 9789043022484

  • 1 Marketing: waarde creëren en verkrijgen

    Dit is een preview. Er zijn 10 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
    Laat hier meer flashcards zien

  • 1.1 Wat is marketing?

    Dit is een preview. Er zijn 35 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
    Laat hier meer flashcards zien

  • Vijfstappen model marketingproces
    1. Inzicht krijgen in de markt en de behoeften en wensen van de klant
    2.  Klantgerichte marketingstrategie ontwikkelen
    3.  Geïntegreerde marketingprogramma opstellen om superieure waarde op te leveren
    4.  Rendabele relaties opbouwen met de klant, en zorgen dat de klant méér dan tevreden is
    5. Waarde van de klanten krijgen zoals winst en customer equity (klantwaarde)
  • maatschappelijk marketing concept
    duurzaam ondernemen staat centraal
  • customer relationship management (CRM)
    totale proces van het opbouwen en onderhouden van rendabele relaties met klanten door klanttevredenheid te genereren dmv superieure waarde voor de klant
  • 1.1.3 Het marketingproces

    Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.3
    Laat hier meer flashcards zien

  • Wat doen bedrijven in de eerste vier stappen van het vijfstappenmodel?
    (marketingproces)

    bedrijven doen hun best om inzicht te krijgen in de klanten, klantwaarde te creëren en sterke relaties op te bouwen met de klant

  • Wat zijn de vijfstappen model (de vijf stappen van het marketingproces)
    1. Inzicht verkrijgen in de markt en de wensen en behoeften van de klant;;
    2. Ontwikkelen van een klantgerichte marketingstrategie;;
    3. Opstellen van een geïntegreerd marketingprogramma;;
    4. Winstgevende relaties met de klant opbouwen en zorgen voor klanttevredenheid;; 5. Waarde verkrijgen van de klant, bijvoorbeeld in de vorm van winst. 
  • Wat is de betekenis van btc?

    Het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor consumenten en sterke klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van hen terug te krijgen

  • 1.1.4 Inzicht krijgen in de markt en de behoeften van de klant

    Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.4
    Laat hier meer flashcards zien

  • 5 kernideeën over klanten en markten:
    1. Behoeften, wensen en vraag 
    - idee van individu dat hem iets ontbreekt,
    2. Marketingaanbod (= combinatie van producten, diensten en ervaringen)
    3. Waarde, tevredenheid en kwaliteit
    - belangrijke bouwstenen waarmee je klantrelaties opbouwt en onderhoudt
    4. Ruil, transacties en relaties
    5. Markten en het marketingsysteem
  • Hoe worden klantrelaties gevormd én onderhouden?
    Door klanttevredenheid en waarde voor de klant. De waarde voor de klant is het vermogen van het product of dienst, om te voorzien in de behoeften van de klant. (hoe goed de klant het product vind dus)
  • tot welke begrip leiden de begrippen transacties en relaties
    markt
  • 1.2 Een klantgerichte marketingstrategie formuleren

    Dit is een preview. Er zijn 22 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
    Laat hier meer flashcards zien

  • Maatschappelijk (societal) marketing
    Hierbij staat Maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal. Groene energie, greenpeace.

Om verder te lezen, klik hier:

Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting +380.000 andere samenvattingen Een unieke studietool Een oefentool voor deze samenvatting Studiecoaching met filmpjes
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart