Samenvatting Procesmanagement in de praktijk Afbeelding van boekomslag

Samenvatting Procesmanagement in de praktijk

- Hugo Hendriks
ISBN-13 9789055163083
1311 Flashcards en notities
Scroll naar beneden om een preview van de PFD te bekijken!
  • Deze samenvatting
  • +380.000 andere samenvattingen
  • Een unieke studietool
  • Een oefentool voor deze samenvatting
  • Studiecoaching met filmpjes
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo

Een onderdeeltje van de samenvatting - Procesmanagement in de praktijk Auteur: Hugo Hendriks ISBN: 9789055163083

  • 1 Procesmanagement

  • Wat is het verschil tussen een proces en een project?
    -Een proces= als je het vaker doet, met regelmaat wordt uitgevoerd.
    -Een project= eenmalig, uniek
  • Wat is de definitie van een proces?
    Een proces is een verzameling van activiteiten die gezamenlijk input omzetten in output om een bepaald doel te realiseren
  • 1.1 Procesmanagement in de praktijk

  • Wat wordt ook wel de harde kant van procesmanagement in een organisatie genoemd?
    De instrumenten en modellen waarmee procesmanagement in een organisatie kan worden toegepast.
  • Wat wordt de zachte kant van procesmanagement in een organisatie genoemd?
    Het draagvlak binnen een organisatie om succesvol te zijn.
  • Wat is het verschil tussen het hoofdproces, het werkproces en de werkinstructie?
    Hoofdproces - is het proces van een organisatie dat op het hoogst mogelijke abstractieniveau is beschreven (is vaak gelijk aan primaire processen)

    Werkproces - is een onderdeel (gedeelte) van het hoofdproces in detail

    Werkinstructie -gedetailleerde beschrijving van de activiteiten die horen in het werkproces
  • Processen indelen, 3 manieren:
    -Primair, secundair (ondersteunende) en besturingsprocessen
    -Hoofdprocessen, werkprocessen en werkinstructies (hiërarchie in detaillering)
    -Productieprocessen, informatieprocessen en dienstverleningsprocessen (onderscheid in materie)
  • Drie manieren om processen in te delen
    - Primaire -, secundaire - en besturingsprocessen
    - Hoofd -, werkprocessen, werkinstructies
    - Productie-, informatie-, dienstverleningsprocessen
  • Onvoorspelbare omstandigheden, hoe afwenden?
    beheersen en beïnvloeden van proces anders organiseren > improviserende activiteiten
  • 1.1.1 Wat is een proces?

  • Wat is een primair proces
    De hoofd / kerntaak van het bedrijf
  • Wat is een proces en hoe zijn deze onder te verdelen?

    Een proces is een verzameling van activiteiten die gezamenlijk input omzetten in output om een bepaald doel te bereiken. Er zijn drie mogelijke indelingen voor Processen:
    1. Primaire, Secundaire en Besturingsprocessen; 
    2. Hoofdprocessen, werkprocessen en werkinstructies;
    3. Productieprocessen, Informatieprocessen en dienstverleningsprocessen 
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.