1. Innovators: accepteren onmiddellijk, soms zonder te beseffen wat de verandering is of consequenties. Enthousiast starten
   
2. Pioniers. Kat uit de boom, de voorhoede, maar die daarna meteen met de nieuwe werkwijze wil starten
3. Vroege meerderheid: verandering wordt nu breed geaccepteerd door de meerderheid
4. Late meerderheid: de gehele groep heeft de verandering geaccepteerd
5. Achterblijvers: moeten wel mee omdat alle anderen het deden en ze niet meer kunnen ontkennen. Gaan al dan niet met tegenzin de werkwijze accepteren

Grote mate afhankelijk van of de medewerkers de verandering accepteren of niet. Men kan verschillende redenen hebben om te veranderen. Maar, als ze mee moeten veranderen, dan is het wenselijk dat de belangen van de individuele medewerkers in lijn liggen met die van de organisatiebelangen

1. Onbewust onbekwaam
   
2. Bewust onbekwaam
3. Bewust bekwaam
4. Onbewust bekwaam

Voorbeeld is traplopen:

1. Als baby ben je je niet bewust van het feit dat je wil leren traplopen, tot je er vanaf valt
2. In fase twee weet je dat je het niet kunt en wil je het gaan leren/of niet en heb je daar vrede mee
3. Leren traplopen, maar elke stap bewust zetten en goed vasthouden
4. Onbewust elke trede nemen, met of zonder schoenen, zonder nadenken sta je boven