Startpagina / Samenvattingen / Procesmanagement in de praktijk / inrichting-organisatie-procesgerichte

Procesmanagement - indeling processen - Wat is procesmatig werken?

Q: Wat is de traditionele inrichting van een organisatie?

- Functioneel : gericht op specifieke expertise zoals verkoop, inkoop, productie. - Proces: gericht op voortbrenging van producten en diensten zoals ontwerpproces of productieproces. - Geografisch : gericht op het gebied bijv noord of zuid. - productgericht : gericht op een eindresultaat bijv medische apparaten of huishoudelijk. - marktgericht : gericht op een specifieke doelgroep in de markt bijv organsaties of burgers.

Q: Wat is het verschil tussen improviserende, projectmatige en routinematige werkzaamheden?

- Improviserend : ad hoc, onzeker, nieuw, vrijheid, chaotisch. Sterk afhankelijk van de kennis en kunde van de medewerkers. - Projectmatig : te voorzien, redelijk zeker, nieuw maar planmatig, vooraf doordacht wordt geleidelijk duidelijk. Kennis en ervaring niet perse nodig. - Routinematig : herhalend, zeker, alles bekend, geen vrijheid, vaste procedure. Alles routine dus kennis en kunde is al gebruikt.

5 belangrijke vragen over Procesmanagement - indeling processen - Wat is procesmatig werken?

Wat is de traditionele inrichting van een organisatie?

-Functioneel: gericht op specifieke expertise zoals verkoop, inkoop,          productie.
-Proces: gericht op voortbrenging van producten en diensten zoals        ontwerpproces of productieproces.
-Geografisch: gericht op het gebied bijv noord of zuid.
-productgericht: gericht op een eindresultaat bijv medische                      apparaten of huishoudelijk.
-marktgericht: gericht op een specifieke doelgroep in de markt bijv        organsaties of burgers.

Wat staat centraal bij procesgericht werken?

De optimalisatie van het proces staat hierin centraal en vormt de inrichting voor de Organisatie

Wat is verkokering van de organisatie?

Als afdelingen enkel oog hebben voor hun eigen afdeling en werkzaamheden is er kans dat iedereen langs elkaar heen werkt.

Wat is het verschil tussen een organisatie met een procesgerichte inrichting en een functionele inrichting?

- bij een procesgerichte indeling is de inrichting van de organisatie afgestemd op het procesverloop.
bij een functionele inrichting zijn de expertises bij elkaar gebracht. Dus maak je optimaal gebruik van mensen, middelen en machines, nadeel ieder heeft enkel oog voor eigen afdeling.

Wat is het verschil tussen improviserende, projectmatige en routinematige werkzaamheden?

-Improviserend: ad hoc, onzeker, nieuw, vrijheid, chaotisch. Sterk afhankelijk van de kennis en kunde van de medewerkers.
-Projectmatig: te voorzien, redelijk zeker, nieuw maar planmatig, vooraf doordacht wordt geleidelijk duidelijk. Kennis en ervaring niet perse nodig.
-Routinematig: herhalend, zeker, alles bekend, geen vrijheid, vaste procedure. Alles routine dus kennis en kunde is al gebruikt.