Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Professioneel Adviseren | 9789491743269 | Jan de Vuijst

• 1 Wk1:Hst. 1 Omgeving & Positie van de Adviseur

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• INLEIDING: Wat werd vroeger van een Adviseur verwacht?

  - Wist meer, kennisleverancier
  - Rollen stonden vast als facilitator, expert e.d. vast
  - Steeds aanpassen van de structuur van de organisatie (doorkantelen)
  - Tell-and-sellbenadering
  - Rapporten en Analyses

• Wat wordt tegenwoordig van een Adviseur verwacht?

  - Niet de organisatie maar de mensen
  - Meer kennis naar oplossingenaandrager
  - In de rollen meer proactief, eigen initiatief en zelf invulling daarvan
  - Meer inbreng op de werkvloer (scherp stellen) en andere effectiviteit (houtskoolschetsen)
  - In kaart brengen van de bedrijfscultuur en de menselijke drijfveren
  - Meer grillige talentvorming rekening houdend met individuele karaktereigenschappen en eigen creativiteit
  - Meer impact, empathie, begrip voor specifieke situaties en de next step
  - Stimuleren en inzetten van diversiteit (leidt naar meer winst & arbeidsvreugde)
  -Co-creatie
  -Geen rapport, maar daadwerkelijke verandering

• Wat doen de Adviesbureaus om steeds aan de veranderde rol te voldoen?

  - Door profilering, diversiteit en creativiteit continu te verbeteren
  - Intensiveren van netwerken
  - Samenwerken met onderzoeksinstellingen en universiteiten
  - Opdrachtgevers zoeken zelf de mensen uit en niet zo zeer de bureaus
  - Thema's zoals leiderschap, gezag beïnvloeding en coaching zijn gescheiden van advies over structuren, regels en markten

• Wat vinden beginnende Adviseurs eng, en hoe en wat toe te passen in hun eigen reflectie?

  Eng zijn: praten met de klant, tegenwerpingen krijgen, het effect van eigen handel zijn bij anderen, twijfelen of t wel de goede aanpak is enz. 
  Houvast door modellen, gereedschap, formulieren, afvinklijstjesen `lijnen, ballen en pijlen`. Modellen mbv naar 3 stappen:
  1. Ist middels analyse duiden
  2. opnieuw of anders kijken, de organisatie begrijpen, duiden en verder onderzoeken 
  3. het model, het duiden en de reactie van de opdrachtgever leren de adviseur iets van zichzelf.
  Deze bewuste stappen maakt de adviseur zelfbewuster en effectiever!

• Interpreteer Mike Tyson quote "Everybody has a plan - till they get hit"

  Er is een grens aan beïnvloedbaarheid, stijlflexibiliteit en authenciteit.
  Rationeel een plan, een aanname hoe op te treden, een voornemen hoe te handelen. De dreun- gebeurd onverwachts en reageert men niet vanuit een plan, maar reflex, primaire natuurlijke reacties. Terugslaan, rennen weg, geven de andere wang, meteen een goed gesprek of in tranen etc. Geeft de grens aan van stijlflexibiliteit! De effectieve adviseur kent z'n primaire reflexen, accepteert die als talent, en werkt, na de benodigde zelfreflectie, continu bewust mee.

• BEGIN HOOFSTUK 1: Geef beknopt aan wat een adviseur doet?

  Helpt een verandering te weeg te brengen door:
  - het geven van advies
  - beïnvloeden van mensen
  met de bedoeling dat de opdrachtgever het advies aanvaardt en dat de klantorganisatie het advies kan uitvoeren.

• 2 Wk3:Hst. 7 Stadia in het adviestraject & voortgang

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Verdieping, effect vragen stellen & waarderend werken: Wat is 't belang van vragen stellen en met welk bijeffect, geeft 3 voorbeelden (groepjes vragen)daar van en werk ze verder uit vooral 't laatste wat meer?  Wat doet vragen stellen nog meer, zet die op 1 rijtje en hoe moeten de vragen gesteld worden en welk gevaar schuilt hierin?

  Belang, wie professioneel vraagt: hoort wat, heeft de regie, komt achter de vraag, toont respect etc. Bijeffect: beïnvloedt de sfeer v/h gesprek en de mind set van beiden

• 9 Realiteit in kaart brengen

• Op welke type realiteit moet de adviseur zich richten en uitspraken over doen?

  De adviseur moet zich ten eerste richten op de realiteit welke van belang is voor het doel van de opdracht.
  Daarnaast moet hij alleen uitspraken doen over het vakgebied waar hij kennis over heeft. Dus een financieel adviseur moet geen advies over HRM geven.

• 9.1 Valkuil 1: Te veel informatie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 9.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat heeft de realiteit met het doel te maken?

  Het doel brengt kaders aan voor de adviseur waarbinnen hij de realiteit moet onderzoeken. Zaken die niet van toepassing zijn voor het doel, kunnen genegeerd worden.

• 9.2.1 Bron en aard van informatie

• Wat is het belang van de bron voor informatie?

  De bron bepaald mede de betrouwbaarheid van de informatie (komt de informatie bijv. Uit een roddelblad of uit het FD?).