Startpagina / Samenvattingen / Professioneel Hulpverlenen / indruk-hulpverlener-client

De Oriëntatiefase - objectieve orientatie aandachtspunten en valkuilen

Q: Valkuilen in de intake die samenhangen met de eerste indruk

- representativiteitsheuristiek oordeel of beeld dat hulpverlener zich vormt wordt gestuurd door de mate waarin client of diens problematiek als typisch wordt gezien - Beschikbaarheidsheuristiek oordeel of beeld dat hulpverlener van client maakt wordt beinvloed door het gamak waaromee informatie is terug te vinden in het geheugen - Confirmatorische zoekstrategie; hulpverlerner gaat op zoek naar info die zijn 1e indruk bevestigt. - Gedragscomfirmatie: (stapje verder dan de vorige) hulpverlener lokt bepaald gedrag uit dat indruk van de hulpverlener bevestigt

3 belangrijke vragen over De Oriëntatiefase - objectieve orientatie aandachtspunten en valkuilen

Waarom plaatsen mensen anderen in hokjes?

Iemand uitgebreid oordelen kost teveel tijd en vaak is het nodig om iemand snel te beoordelen (boef). Je mening kan later altijd bijgeschaafd worden.

Wat kan een hulpverlener het beste doen om zijn eerste indruk te toetsen? (de eerste indruk)

Zich bewust worden van zijn eerste indruk.

In zijn vraagstelling te werk gaan alsof hij 'niet-wetend' is

Aan het eind van de intake de objectief verzamelde informatie toetsen aan zijn eerste indruk.

Valkuilen in de intake die samenhangen met de eerste indruk

- representativiteitsheuristiek
oordeel of beeld dat hulpverlener zich vormt wordt gestuurd door de mate waarin client of diens problematiek als typisch wordt gezien
- Beschikbaarheidsheuristiek
oordeel of beeld dat hulpverlener van client maakt wordt beinvloed door het gamak waaromee informatie is terug te vinden in het geheugen
- Confirmatorische zoekstrategie;
hulpverlerner gaat op zoek naar info die zijn 1e indruk bevestigt.
- Gedragscomfirmatie:
(stapje verder dan de vorige) hulpverlener lokt bepaald gedrag uit dat indruk van de hulpverlener bevestigt