- Conformiteit: aanpassen aan de massa. Een gedragsverandering door expliciete of impliciete sociale druk.
- Gehoorzaamheid: invloed van een autoriteit op een persoon. Bereidheid iets te doen als iemand het gebiedt.
- Meegaandheid: bereidheid iets te doen als iemand het vraagt.

- Informational influence: ervan uit gaat dat de massa wel gelijk heeft > dus meegaan met de massa om gelijk te willen hebben.
- Normative influence: gewaardeerd willen worden door anderen (of niet voor gek te staan).

Zodra er 1 iemand iets anders doet, is de proefpersoon juist wel meer geneigd het juiste antwoord te geven > niet met de groep mee te gaan.

- Dispositioneel: autoritaire persoonlijkheiden
- Situatie: bv. oorlogsmisdaden WO II

• Gehoorzamer wanneer ze niet alle verantwoordelijkheid dragen, maar slechts de uitvoerders zijn.
• Ze maken gebruik van objectivering van zichzelf en het slachtoffer.
• Vooral als het gaat om graduele stappen, zoals het geven van steeds zwaardere schokken (waar trek je de grens?)