Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Retail marketing | 9789001593438 | Frank W.J. Quix

• 1 Retailmarketing

• 1.1 Het begrip retailing

• Wat betekend retailing?

  Alle activiteiten van bedrijven en organisaties die zich richten op het direct leveren van goederen, diensten en informatie, via alle beschikbare kanalen aan consumenten, waarbij de goederen en diensten worden betaalt uit het netto-inkomen

• 1.2 Detailhandel en retail

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Toeleveranciers wat voor producten zijn dat?

  Het kunnen producenten van eindproducten zijn die rechtstreeks aan de detailhandel leveren.

• 1.3 Functieverandering van de retail

• Hoe ontstond de overgang van een seller's market naar een buyer's market?

  Door een overvloed aan aanbod dat via veel afzetkanalen aan de consument werd aangeboden kreeg de koper meer macht. De koper besluit vanaf dat moment wat er waar en waneer wordt afgenomen.

• 1.4 Consequenties van de functieveranderingen in de retail

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is Backward integration

  Retailer neemt de functies van de leverancier over en op deze manier wordt de groothandel overgeslagen.

• 1.5.1 transactiekostentheorie

• Hoe is de functieverandering van de retail (goods producing naar demand satisfying) te verklaren m.b.v. De transactiekostentheorie?

  Het gaat niet meer om het verlagen van de productie kosten, maar om het verlagen van de zoekproblemen van de consument.

• Uit welke 2 delen bestaan de transactiekosten van de consument?

  1 - de kosten die gepaard gaan met het aanschaffen van een product
  2 - opbrengsten van de aankoop (plezier van product maar ook van winkelen zelf)

• uit welke 4 kwadranten bestaat de Transactiekostenmatrix

  1 - Bedreigde detailhandel (Voor internet werkten de transactiekosten in het voordeel van bestaande winkels, maar na de komst van internet niet meer)
  2 - Kansen direct marketing (Direct marketeers hadden al een vordeel, maar door de komst van internet hebben ze dat nog sterker)
  3 - Cybermediars (transactiekosten voor internet in het voordeel van de direct marketeers, maar nu met de komst van internet in het voordeel van de retail)
  4 - Kansen voor de detailhandel (Hybride ondernemingen, profiteren van fysieke retail en online environment)

• 1.5.2 Analyse van de ontwikkelingen op basis van de transactiekostenmatrix

• Noem de 2 belangrijkste oorzaken voor het niet rendabel kunnen maken van de omzetten door pure players (cybermediars, denk aan amazon en marktplaats. na de komst van internet voordeel voor retail)

  1 - Marketingkosten (lage naamsbekendheid van startende pure players kost enorm veel marketing, consumetnen hebben de voorkeur voor bestaande en bekende merken)
  2 - Fullfillmentkosten (Kosten voor het afwikkelen van de gehele logistieke transactie) Retourstromen verhogen deze kosten enorm.

• 1.6 Marketing en retailmarketing

  Dit is een preview. Er zijn 6 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de definite van marketing (gegeven door het Institute of Marketing Studies in 2002). Die het beste wordt bevonden door Frank Quix.?

  Marketing is the management process responsible for identifying, anticipating, and satisfying customer requirements profitably.

• Wat is consumetnenmarketing en welke 2 onderdelen kunnen we binnen deze vorm van marketing onderscheiden?

  Alle marketingaspecten die gericht zijn op de behoefte bevrediging van de eindgebruiker. We maken onderscheid tussen:
  1 - Trademarketing (gericht op afzet van producent aan tussenhandelaar)
  2 - Retailmarketing (gericht op de afzet van retailers aan consumenten)