Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Schrijfpracticum 1 : zakelijk schrijven : werkboek | 9789035805309 | [auteur en red. Lieke van den Bulck-van der Linden].

• 1 Zakelijk communiceren

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de 4 hoofddoelen van zakelijke communicatie?

  informeren, motiveren, overtuigen en instrueren

• Kenmerken zakelijk communiceren=

  • formeel (zender en ontvanger zijn beide verankerd in een organisatie)
  • functioneel (altijd een bepaald doel)
  • organisatie geeft de opdracht
  • doelgroep waaraan de boodschap is gericht (vaak: heterogene doelgroep met verschillende belangen)
  • meestal onder tijdsdruk

• welke elementen spelen een rol bij de context van een boodschap?

  boodschap moet passend zijn in een bepaalde situatie.

  Randvoorwaarden: tijd, vorm en media

• Planning van het schrijfproces vindt plaats op 3 niveaus, welke?

  procesplan, retorisch plan en bouwplan

• 1.2 Eisen aan zakelijke communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 6 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn kenmerken van zakelijke communicatie die bepalend zijn voor vorm en inhoud van de boodschap?

  1. Het formele karakter
  2. De functionaliteit (je hebt een bepaald doel voor ogen)
  3. Er is sprake van een organisatie die u de opdracht geeft 
  4. Er is een doelgroep waaraan u de boodschap richt (heretogene doelgroepen met verschillende belangen)
  5. Meestal onder tijdsdruk

• 1.3 Kritische factoren

  Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de 3 kritische factoren in zakelijke communicatie? 

  1. zenderdoelen en ontvangersbehoeften
  2. soorten informatie
  3. context, beroep op voorkennis van ontvangers

• Wat is in de communicatieve context: gedeelde kennis? en wat doet dit? 

  hoe meer kennis de zender en ontvanger delen, hoe makkelijker de communicatie zal verlopen

• 1.5 De zender

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de zes verschillende typen opdrachtgevers en -nemers? Wat zijn (on)gelukkige combinaties?

  Type opdrachtgever Type opdrachtnemer

  1. slavendrijver           1. slaaf

  2. leek                               2. expert

  3. twijfelaar                    3. twijfelaar

  4. verzwijger                  4. journalist

  5. onderhandelaar       5. onderhandelaar

  6. schijndemocraat      6. opportunist

   

  Goede samenwerking: de zelfde getallen of onderhandelaar als opdrachtnemer.

  Slechte samenwerking: twee twijfelaars of slavendrijver/expert.

• Wat zijn de verschillende soorten commentaargevers en -vragers? Wat zijn (on)gelukkige combinaties?

  Soorten commentaargevers Soorten commentaarvragers

  1. criticus                                       1. applausvrager

  2.cheerleader                               2. twijfelaar

  3. schoolmeester                         3. conformist

  4. vertegenwoordiger                4. strateeg

  5. meedenker                                5. perfectionist

  6. gepasseerde

  7. eilegger

  8. cynicus

   

  Goede combinaties: combinaties waarbij commentaarvrager geen kritiek duldt of waarbij commentaargever kritiek levert waarmee de vrager niets 'kan' zijn niet effectief en efficiënt en levert alleen maar tijdverlies op. 

  Slechte combinaties: de vrager moet bereid zijn iets met de kritiek te doen en de gever moet opbouwende kritiek willen en kunnen leveren. 

• 2 Structureren

  Dit is een preview. Er zijn 43 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de herkomst van het woord structuur?

  Komt van het Latijnse struere, bouwen