Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Senior Communicatieadviseur (Beroepsniveau-C) Class notes

• ondernemingsplan

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 08/04/2014
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom mislukken veranderingstrajecten?

  Gebrek aan:

  1. Begrip - de why en de gevolgen

  2. Betrokkenheid - geen voorbeeldgedrag, onvoldoende mankracht, vasthoudendheid aan doel, geen heldere visie

• Waar begint internal branding?

  In principe intern, echter internal branding is continu. Imago heeft ook een effect op internal branding.

• Waar moeten volgens van Riel kernwaarden aan voldoen?

  1. onderscheidend
  2. continu
  3. spreiding door hele organisatie
  4. relevant - verbonden aan strategie

• Wat is het verschil tussen de harde en de zachte kant van de organisatie?

  Hard:

  Structuur - past deze bij omgeving organisatie?

  Winst

  Strategie

  Machines

  Grondstoffen

  
  

  Zacht:

  Emotie

  Cultuur

  Communicatie

  Kernwaarden

  Reputatie

  
  

  Communicatie ook hard nodig bij harde kant

• Communicatie en duurzaamheid

  Dit is een preview. Er zijn 17 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 15/04/2014
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is een green deal?

  Afspraken met de overheid om obstakels voor groene groei weg te nemen, bv eenvoudiger een vergunning verlenen.

• Wat is Life Cycle Analysis/Assessment?

  Een rekenmethode die de milieu-impact van een product in kaart brengt in alle fases van de levenscycus van het product. Vast onderdeel van een MPV - milieu product verklaring

• Waarom doen bedrijven aan MVO?

  Stakeholders vragen erom: klanten, leveranciers, aandeelhouders (license to operate);

  Imagovoordelen

  Kostenbesparingen

  Interne overtuiging

  Innovatie

   

  Belangrijk is de echtheid van de boodschap en hoe wordt deze ontvangen door stakeholders. Blijf dicht bij jezelf en zrg ervoor dat wat je zegt betrouwbaar en waar is.

• Wat zijn trends mbt duurzaam ondernemen?

  1. Integratie MVO in bedrijfsstrategie en -voering: het wordt steeds breder toegepast, meer geaccepteerd en serieuzer genomen. Het wordt meer een basis voorwaarde.
  2. Klanten worden steeds kritischer, meer geinformeerd.
  3. Voorbeeden: cradle to cradle, circulaire economie, recycling, besparingen op energie, papier etc.
  4. Roep om meer bewijs
  5. Meer greenwashing (communicatie)
  6. Groei aan keurmerken (communicatie)
  7. Social media (communicatie)
  8. Integrated reporting (communicatie)

• Welke reptrak items hebben meeste invloed op MVO?

  Governance

  Werkomgeving

  Maatschappij

• Wat is het belang van intern draagvlak bij MVO?

  • Medewerkers moeten het letterlijk doen 
    

  • Zij zijn de opinion leaders van de organisatie

  • Zij hebben de kennis en ervaring

  • Het motiveert en enthousiasmeert

  • Kans op succesvolle uitvoering MVO-beleid groter

  • MVO is een (bind)middel en kan betrokkenheid met de 

  organisatie vergroten

  • Medewerkers behoren tot de P van People