Startpagina / Samenvattingen / Sociale hygiëne. / informatie-analoge-sociaal

Sociale vaardigheden - Communicatie

6 belangrijke vragen over Sociale vaardigheden - Communicatie

Wat wordt bedoeld met sociale vaardigheden

Het omgaan met gasten vergt bepaalde sociale vaardigheden. Met sociaal wordt bedoeld de wijze waarop mensen met elkaar omgaan. Mensen vertonen gedrag en beinvloeden elkaar gewild of ongewild. Deze beinvloeding kan positief of negatief ervaren worden.

Wat is inhoudelijke informatie?

Inhoudelijke informatie gaat altijd over iets of iemand en wordt gegeven in de vorm van:

Een mededeling
Een vraag

Geef een omschrijving van het begrip 'Analoge Communicatie'

Analoge communicatie geeft 'verpakte' informatie over onszelf, de ander en wat wij van die ander willen.

Waardoor vindt analoge communicatie plaats?

Taalgebruik (Wijze van formulatie, woordgebruik, etc)
Stemgebruik (intonatie, volume)
Lichaamstaal (non-verbaal, houding, uitdrukking, gebaren etc)
Kleding
Uiterlijk
Verzorging

Wanneer vindt er miscommunicatie plaats?

Wanneer zenders en ontvangers zich niet bewust zijn van hun analoge manier van communiceren. Miscommunicatie kan ook ontstaan als de ontvanger de communicatie van de zender anders opvat.

Wat wordt bedoeld met overeenstemmend communiceren?

Dat het wat van de informatie klopt met het hoe van de informatie, anders gezegd dat wat overgebracht tracht te worden ook overeenkomt met hoe het gezegd wordt.