Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Strategische marketingplanning | 9789001877477 | Karel Jan Alsem

• 3 Missie, waardestrategie en marktafbakening

• Hoe ziet het proces om tot een strategische marketingplan te komen eruit?

  Stap 1:
  Missie, waardestrategie en marktafbakening
  
  Stap 2:
  Interne en externe analyse (extern door ABCD methode)
  
  Stap 3:
  Swot-analyse
  
  Stap 4:
  Strategie bepalen
  
  Stap 5:
  Tactiek om de strategie ten uitvoer te laten komen bedenken

• 3.1 Naar een klantgerichte visie

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het doel van een missie?

  Het doel van een missie is drieledig:
  1. Dwingt de onderneming tot bezinning over de activiteiten 
  2. Interne functie: het vormt een hulpmiddel bij het motiveren van het personeel
  3. Externe functie: Creëren van een bepaald imago

• Welk van de drieledige doelstelling van een missie is de belangrijkste?

  De interne functie.

• Welke verschillende soorten missie's kennen we volgens de theorie van Klemm?

  1. De pure missie: weergave van langetermijndoelstellingen
  2. Strategische doelstellingen: globale weergave van gewenste inrichting en positie
  3. Gekwantificeerde planningsdoelstellingen: Concrete doelstellingen voor een bepaalde periode.
  4. Definitie van de markt: is een afbakening van de breedte en activiteiten van een onderneming.

• Welk component van een missie houdt zich bezig met MVO?

  de sociaal-maatschappelijke missie

• Wat betreft het economisch-technische component van de missie?

  Dit betreft de afbakening van de huidige activiteiten, o.a. het opstellen van een marktdefinitie

• Op welke manieren kan de markt waarin een onderneming actief is worden gedefinieerd?

  op basis van:
  1. producten
  2. afnemersgroepen
  3. afnemersfunctie

• De component sociaal-maatschappelijk houd zich bezig met maatschappelijk verantwoord ondernemen, welke verschillende facetten kunnen we bij MVO onderscheiden?

  - duurzaamheid, milieuvriendelijk ondernemen
  - sociaal-maatschappelijke, projecten zoals Ronald McDonald-huizen 
  - intern sociaal beleid, bv. ouderen of herintredende vrouwen in dienst nemen
  
  In het Engels noemt men dit ook wel:
  People, planet, profit

• Wat is het belangrijkste aspect van een visie?

  Dat deze een helder motiverend streven bevat waarin het hele personeel van een onderneming zich kan vinden.

• 3.2 Waarde strategieën

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke drie waardestrategieën hebben Treacy en Wiersema opgesteld?

  1. product leadership ofwel productleiderschap, hierbij wordt gericht op het behalen van de hoogste kwaliteit en het beste product t.o.v. de klant behoefte
  
  2. operational excellence ofwel leider in lage kosten voor de klant
  3. customer intimacy ofwel de individuele klantbenadering, hierbij wordt gewerkt aan het verkrijgen van 'intieme'relaties met de klant waarbij aandacht voor de klant en klantentrouw voorop staat.