Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Stresscounselor

• 1 Wat is stress?

• 1.3.2 De chemische achtergrond van stress

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.3.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Welk hormoon wordt - bij een stressrespons - uit het bijniermerg vrijgemaakt?

  Adrenaline.

• Wat is het voornaamste hormoon dat - bij een stressrespons - vrijkomt uit de bijnierschors?

  Cortisol.

• Wat is de functie van het hormoon cortisol bij een stressrespons?

  Cortisol zorgt ervoor dat het normale stofwisselingsproces waarmee het lichaam wordt opgebouwd en vernieuwd (anabolisme), omgeschakeld wordt naar het stofwisselingsproces dat het lichaam afbreekt (katabolisme). Er is namelijk een grote hoeveelheid energie nodig om de bedreiging het hoofd te bieden.

• 1.4.4 Microniveau

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke 10 kenmerken van een cliënt werken stressgevoeligheid in de hand?

  De volgende kenmerken werken stressgevoeligheid in de hand:
  - groot verantwoordelijkheidsgevoel
  - ambitieus
  - perfectionistisch
  - meer dingen tegelijkertijd willen doen
  - zaken alleen willen oplossen
  - sterk gericht op de toekomst
  - ongezonde leefgewoontes (roken, alcohol, onvoldoende slaap)
  - te weinig adempauzes
  - nauwelijks uiten van emoties
  - eentonigheid en sleur

• 1.6 Communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.6
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer is communicatie succesvol?

  Communicatie is succesvol als het effect dat bij de ontvanger wordt opgeroepen, beantwoordt aan de bedoeling van de zender.

• Wat is ´ruis´ bij het overbrengen en ontvangen van informatie?

  Ruis bestaat uit ongestructureerde storingen en toevoegingen, die maken dat het bedoelde effect tussen zender en ontvanger niet altijd bereikt wordt.

• 1.7.1 Luisteren

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.7.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Noem 12 dingen waar je op moet letten bij het luisteren.

  Waar let je op bij het luisteren?
  - Zit er geïnteresseerd bij.
  - Toon afstandelijke betrokkenheid, met andere woorden: identificeer je niet met de problemen van de cliënt.
  - Maak oogcontact.
  - Vraag verduidelijking als je iets niet begrijpt.
  - Moedig de cliënt aan om door te praten.
  - Vraag dóór.
  - Vat af en toe samen.
  - Houd een open mind, ga niet invullen voor de ander.
  - Jaag de ander niet op, laat uitpraten.
  - Maak geen zinnen voor de ander af.
  - Ook stiltes horen bij een gesprek.
  - Kom niet te snel met oplossingen of een advies.

• Noem 2 manieren waarop je de luistercapaciteit kunt vergroten (c.q. ruimte kunt creëren in het emotionele emmertje).

  Je kunt de luistercapaciteit op de volgende manieren vergroten:
  - Stel eerst een vraag, geef aandacht.
  - Laat de cliënt zijn of haar verhaal vertellen en reageer empathisch.

• 1.7.2 Samenvatten

  Dit is een preview. Er zijn 3 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.7.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Noem 5 dingen waar je op moet letten bij het geven van een samenvatting.

  Waar let je op bij het geven van een samenvatting?
  - In een goede samenvatting worden zowel de inhoud als het gevoel verwerkt (in de woorden van de cliënt, of meer in je eigen woorden).
  - Zorg ervoor dat je zo zuiver en objectief mogelijk samenvat.
  - Altijd vanuit het perspectief van de ander.
  - Kort, helder en krachtig.
  - Check na je samenvatting bij de cliënt of het klopt wat je gezegd hebt.

• Noem 4 positieve effecten van een samenvatting.

  Met een samenvatting:
  - Kun je nagaan of je de ander goed begrepen hebt.
  - Laat je merken dat je aandachtig hebt geluisterd.
  - Kun je een structuur aan het gesprek geven (hoofd- van bijzaken scheiden).
  - Kun je het gesprek leiden.