Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Toegepaste sociologie

• 2 2

  Dit is een preview. Er zijn 101 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Grote groepen tegelijk, kleine gevallen tellen niet, en je moet snel afhandelen door bijvoorbeeld minuten te tellen in de zorg, registratie is het belangrijker en daar mag meer tijd in zitten, deze punten horen bij?

  De overheid

• Niet geïnteresseerd in grote groepen, niet geïnteresseerd in wachtlijsten, maar wel in het geluk van een demente moeder of bijvoorbeeld zieke kind, deze punten horen bij?

  De burger

• De professionele logica is ondergesneeuwd, dit komt door?

  De bureaucratische en de marktlogica

• Wat is bureaucratische logica?

  Gaat over verantwoording afleggen, rapporteren etc

• De professionele logica is ondergesneeuwd, dit gebeurde door 4 ontwikkelingen, dit zijn?

  1: Verkruimeling van gezag
  2: Permanente schaarste aan middelen
  3: Ontzuiling en individualisering
  4: Toegenomen complexiteit

• Wat is verkruimeling van gezag?

  Burgers zijn mondiger, kritischer, zelfbewuster en ongeduldiger geworden. Ze eisen betere en snellere service en verwachten uitleg en excuses als iets niet gaat zoals gehoopt. 
  - De burger is klant geworden, rechten zijn producten en belasting/premiegeld zijn betaalmiddelen.
  - Is de burger niet tevreden gaat die naar een ander.

• Waarvoor zorgt permanente schaarste aan middelen?

  Versterkt bureaucratisering, er ontstaat een groei aan mogelijkheden van professionals maar dit is wel duurder

• Toegenomen complexiteit/opknippen zorgt ervoor dat?

  Hulpverleners vaak ''nee'' moeten zeggen en mensen weer door moeten verwijzen.
  Ook betekend het dat mensen vaak 10 of meer verschillende hulpverleners over de vloer hebben

• Wat zijn 5 risico's van teveel ruimte geven aan professionals?

  1: er zijn geen consequenties
  2: Ruimte en herwaardering slechts vertaald in een hoger salaris
  3: Zorgt ervoor dat professionals onbeschermd zijn en dus weer terug bij af  
  4: Wanneer iets mis gaat zijn ze zelf verantwoordelijk
  5: Geen tegenwicht voor overproductie en het nastreven van eigenbelang

• Wat zijn de 3 waarden van bureaucratie?

  Zorgvuldigheid
  Voorspelbaarheid
  Rechtsgelijkheid