Bij de beantwoording van de vraag of bepaald gedrag als onrechtmatig kan worden gekwalificeerd, valt men terug op maatschappelijk aanvaarde normen over behoorlijk en zorgvuldig gedrag.
Deze norm is open geformuleerd en moet per zaak opnieuw bekeken worden.

Dat hangt af van hoe deze vraag wordt opgevat. Als de vraag is of ook voor zorgvuldigheidsnormen de eis geldt dat het geschonden belang moet vallen onder de bescherming vd zorgvuldigheidsnorm, moet het antwoord bevestigend luiden. Maar als de zorgvuldigheidsnorm volledig is toegesneden op een concrete situatie, zoals de HR deed in het hiervoor aangehaalde arrest inzake het Dorpshuis Kamerik, dan is daarmee eigenlijk de relativiteitsvraag ook al beantwoord. Dan is vastgesteld dat tov deze concrete persoon onzorgvuldig is gehandeld. In dgl geval valt de onrechtmatigheidsvraag samen met de vraag naar de specifieke inhoud vd zorgvuldigheidsnorm. 

De zaak spreekt voor zich. Dit is het geval als bijv vrachtwagen door voorgevel binnen rijdt. Chauffeur moet dan bewijzen dat er geen sprake is van onrechtmatig gedrag, de feiten spreken voor zich.