Bij cognitieve walkthrough gebruikt een expert de interface en website voor het verrichten van een taak die een typische gebruiker met die interface en site in de toekomst wil gaan uitvoeren.

Bij cognitieve walkthrough wordt net als bij andere evaluatiemethoden gekeken naar de bekende principes van usability, met een accent op de leerbaarheid van het systeem, en met als bijzonderheid dat bij het uitvoeren van taken de doelstellingen van de gebruikers in ogenschouw worden genomen.

voordelen:

- Het is een methode die vroeg in een UCD-proces ingezet kan worden

- Voor het uitvoeren kun je ook uit de voeten met een papieren prototype en is er dus geen interatcief prototype nodig

- De methode kan zeer gedetailleerde informatie opleveren

nadelen:

- bewerkelijk, waardoor het veel tijd kost, omdat naar elke actie van een taak wordt gekeken

- Geeft geen antwoord op de vraag hoe het gesteld zal zijn met de tevredenheid van de gebruikers

Cognitive walkthrough kost veel meer tijd om een gedeelte van een website te evalueren, dan met heuristic evaluation. Met cognitive walkthrough kun je daarom in de regel veel minder van een site te onderzoeken dan met heuristic evaluation. Cognitive walkthrough is een nuttig techniek voor het evalueren van een klein deel van een systeem, waarbij in vergelijking met heuristic evaluation veel meer gedetailleerde informatie wordt verkregen