Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Zo maak je een facilitair plan | 9789001783143 | Ronald Beckers, Vera Roelofs.

• 1 Bepaal de context

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wie zijn de stakeholders van een FO

  • Facility manager
  • budgethouder
  • klant
  • overheid
  • leveranciers
  • concurrenten
  • indirect belanghebbenden
  • media

• Wat is een ruimtelijk kader?

  Het gebouw of de gebouwen waarin je de diensten aanbiedt, is echter bepalend voor wat je wilt of kunt gaan doen

• Welke niveaus zijn er in ruimtelijke kader?

  • locatie
  • constructie
  • gebouwinstallaties
  • ruimtelijke functies
  • gebouwinrichting

• Welke soort locaties zijn er voor gebouwen?

  • Stadslocatie
  • snelweglocatie
  • campuslocatie

• 2 Beschrijf jezelf als facilitaire dienstverlener

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke soort dienstverleningen zijn er volgens Lovelock?

  • Mensgerichte diensten
  • bezitgeriche diensten
  • mentaalgerichte diensten
  • informatiegeriche diensten

• Wat valt onder de interne analyse?

  • 7s
  • S&W

• Wat valt onder de externe analyse?

  • O&T
  • DESTEPI

• Binnen welke randvoorwaarden vind het opstellen van een facilitaire plan plaats?

  • organisatiecontext van het kernproces
  • huidige FO
  • ontwikkelingen in de buitenwereld

• Welke diverse facilitaire rollen zijn er?

  • uitvoerder
  • beheerder
  • makelaar
  • adviseur

• Wat zijn de verantwoordelijkheden van de beheerder?

  besluit om diensten niet meer zelf uit te voeren, je sluit contracten af en richt je op managen FO